| IVA incluído em todos os produtos |

Como Encomendar

2 A 5 DIAS DE PRODUÇÃO

I. Escolha os serviços produtos que procura através da navegação nos menus da loja online ou utilizando a funcionalidade de pesquisa.

II. Escolha as restantes configurações (Ex: Quantidade, Cor e Acabamento). Adicione os produtos que pretende adquirir ao carrinho de compras, utilizando a opção “ADICIONAR AO CARRINHO”.

III. No topo, aceda ao carrinho de compras clicando no ícone "ver carrinho" e confirme que todos os produtos estão adicionados. Se adicionar novos produtos basta selecionar "actualizar carrinho".

IV. Preencha todos os elementos indispensáveis para o tratamento e expedição da encomenda, assegurando que os dados de preenchimento obrigatório estão correctos. Escolha as opções que são disponibilizadas ao longo do processo de “check-out - prosseguir” (incluindo a morada de entrega e facturação, formas de envio e forma de pagamento).

V. Após a escolha da forma de pagamento, utilize a opção “rever encomenda” confirmando todos os elementos de informação. Se tiver algum cupão de desconto deve inserir nessa etapa para poder usufruir do mesmo.

VI. Se todos estes passos forem cumpridos, a ordem de encomenda será formalizada com a recepção de um e-mail da COPINOW a confirmar que foi Aceite e Processada.

VII. Após o pagamento recebido a COPINOW envia um e-mail com a confirmação final da mesma e procedera à produção da encomenda no espaço de 2 a 5 dias úteis.

ENTREGA GRATUITA

Os valores apresentados nos produtos não incluem o envio da encomenda. No entanto, a COPINOW oferece os portes de envio em todas as compras* de valor igual ou superior a € 50 (oferta válida para Portugal Continental e Ilhas). Se o valor da for inferior, é cobrado 5,70€.

*No envio/expedição de Telas Canvas por correio é cobrado um valor adicional (que pode ser consultado na configuração do produto na loja online) pelo seu acondicionamento da embalagem e protecção. Este valor é cobrado apenas neste tipo de produto pelo especial cuidado e fragilidade na sua expedição.

SERVIÇOS DISPONIVEIS: 

  • LOJA COPINOW - CC MAIASHOPPING:  O Cliente pode optar pelo levantamento da encomenda pelo sistema Click & Collect. O Cliente recebe sms e/ou email de confirmação da disponibilidade da encomenda em loja, desloca-se ao Parque 3 na zona assinalada como “Drive-In” e contacta a COPINOW por telefone para receber a encomenda.
  • CTT: Nesta opção todas as encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT ou serviço semelhante em 2 dias úteis.
  • Entrega DIGITAL/VALE (não CTT): Na compra de Serviços Gráficos ou Cartões Presente, deve ser selecionado o metodo de envio no final da encomenda. Este método apenas pode ser selecionado quando a compra é singular e exclusiva de Serviços Gráficos ou Cartões Presente. Caso adicione outro produto este método de envio já não pode ser selecionado.

 Estes prazos não incluem a produção, preparação e expedição da encomenda.

Assim que confirmarmos o pagamento da encomenda a COPINOW procede ao envio da mesma para a morada indicada e no tempo de transporte estimado. Em caso de extravio a COPINOW compromete-se a reembolsar no valor total da encomenda.

Se a encomenda não for entregue em mão pelo carteiro ou estafeta, o cliente é responsável por levantá-la atempadamente na estação dos CTT ou outra indicada por estes. Se a encomenda for devolvida à COPINOW por não ter sido atempadamente levantada ou se a morada de entrega estiver incorrecta ou não acessível o cliente será responsável pelo pagamento de novos portes de envio.

O número máximo de unidades aceites por encomenda é de 10 unidades. Este número pode ser maior mas é necessário que seja aceite pela COPINOW dependendo do tipo de encomenda.

PAGAMENTO SEGURO

Na loja online da COPINOW todas as encomendas devem ser realizadas obrigatoriamente através desta plataforma https://loja.copinow.pt

Escolha os seus produtos preferidos e adicione-os ao carrinho.

Após terminar essa seleção clique em “Checkout” para completar a ordem de encomenda e pagamento para a validar.

Se é a primeira vez que utiliza os nossos serviços, agradecemos que preencha todos os dados necessários com especial atenção à morada de entrega.


PREÇOS

Todos os preços indicados são apresentados na moeda Euros e inclui IVA à taxa legal em vigor em Portugal.

FORMAS DE PAGAMENTO

Poderá optar entre as seguintes formas de pagamento:

  • Multibanco: Ao escolher esta forma de pagamento, a COPINOW emite as respectivas referências de pagamento para serem usadas no Multibanco (selecionando a opção de Pagamento de Serviços). Com simplicidade e segurança, poderá então proceder ao pagamento em qualquer terminal de Multibanco ou Home-banking. Para ter acesso a este meio de pagamento a encomenda terá de ser no minimo de € 10.
  • Cartão de Crédito: Poderá pagar por cartão de crédito (Visa, MasterCard ou American Express) e usufruir das vantagens de liquidez e dos prazos de pagamento que o seu banco lhe oferece. Todas as transações no nosso website são seguras. O valor mínimo de encomenda para optar por este método é de 30 € até ao valor máximo de €500.
  • Transferência Bancária: Poderá efectuar o pagamento da sua encomenda através de transferência bancaria para o NIB da COPINOW, Lda (empresa proprietária da loja online). Os dados bancários serão apresentados no final da sua encomenda e é necessário o envio do comprovativo de TRB de forma a identificarmos o titulo e respectiva encomenda.
  • MB WAY: Ao escolher esta opção indique o número de telemóvel associado à sua conta MBWay e finalize a sua encomenda. Receberá de seguida uma notificação no seu smartphone onde terá que confirmar o pagamento da sua encomenda. Para ter acesso a este meio de pagamento a encomenda terá de ser no minimo de € 10.
     

Para acelerar o processo de envio da encomenda, sempre que possível envie-nos o comprovativo da transferência (por exemplo através do próprio sistema de e-mail do banco, scan ou fotografia digital do talão) para o e-mail online@copinow.pt.

ENTREGA

As nossas encomendas são enviadas em correio registado através dos CTT ou outro serviço semelhante. É acondicionada num tubo de cartão ou embalagem/caixa almofadada. A factura é enviada por e-mail em formato PDF para o e-mail utilizado na encomenda.

No envio de Telas Canvas, pelo tipo de produto é necessário um especial cuidado na sua expedição pelo que receberá o artigo devidamente acondicionado em embalagem apropriada (cantos com proteções em espuma)

 

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